بصفتك مالكا للمكان ، تحتاج إلى مواجهة وهزيمة كومة من الحواجز لتحقيق النجاح. على الرغم من المساء المتأخر ، والوقت المحدود لأحبائك ، فإن إدارة مكانك هي دعوة وليست مهنة. على الرغم من حقيقة أن مالكي الأماكن يفرغون قلوبهم وأرواحهم في بيئاتهم ، إلا أن الكثيرين سيفشلون خلال العامين الأولين من الافتتاح.
إذا كنت بحاجة إلى تأمين مصير مكانك ، فمن المعروف أنه يضع علامة في مربعات معينة. ما هو بالضبط ما الذي يجعل إعداد المناسبة فعالا؟ لقد أجرينا بعض الاستكشاف ووجدنا هذه المعايير السبعة ، على الرغم من تجاهل المكونات بانتظام والتي يمكن أن تمثل اللحظة الحاسمة لنجاح مكان الحدث الخاص بك.
الخدمات والمرافق
عند الاختيار بين منتجين متشابهين ، سيؤثر العميل دائما على الخيار الذي يمنحه المزيد مقابل أمواله. هناك العديد من الطرق لإضافة قيمة إلى مكان الحدث الخاص بك. سنلقي نظرة هنا على بعض الاحتمالات لإشراك متابعين أوسع بسبب الخدمات التي تختار تقديمها.
أولا ، ابحث في نوع الأحداث التي ستقام في مكانك ، وما هي وسائل الراحة التي ستحتاجها لجعل هذه التجربة سهلة وخالية من المتاعب لعملائك. بشكل عام ، للطعام أهمية كبيرة في معظم الأحداث ، وعلى الرغم من أن هذا لا يعني أنه يجب عليك توفير فريق طهي كامل ومرافق واسعة النطاق. قد يكون من المفيد أن يكون لديك على الأقل بعض الخيارات. ربما لا يمكنك الحصول على منطقة مطبخ في المكان ، ولكن هل يمكنك تنظيم خيار مؤقت أكثر ، مثل شاحنة طعام على سبيل المثال. إن إعداد هذه الاتصالات بالفعل يسمح بأن تكون حياة العميل أسهل ، ومن المرجح أن تعمل معك.
إضافة أخرى رائعة هي تقديم موظفي الإعداد والتنظيف. من خلال وجود موظفين في المنزل ، لن يضطر عملاؤك إلى القلق بشأن التحقق من الأفراد الجدد ويمكنهم التركيز أكثر على تسهيل مناسباتهم. علاوة على ذلك ، إذا قمت بتحميل تكلفة الموظفين في تكلفة عقد المشهد ، فسيكون لدى عميلك شيء أقل يدعو للقلق. من خلال تقليل ضغط شخص ما ، سيكون من المحتمل جدا أن يوصي العميل بك للعملاء في المستقبل.
تأمين
غالبا ما يتم تجاهلها ، أو تركها حتى اللحظة الأخيرة. يعد وجود خطة تأمين للأحداث طريقة رائعة للسماح للناس بالثقة في عرضك. لا أحد يريد أن يتم القبض عليه وهو يدير حدثا بدون تأمين ، لذا فإن تنسيق ذلك لعميلك هو طريقة ممتازة أخرى للتخلص من بعض الضغط عن جدوله المزدحم بالفعل. يعد تضمين التأمين كجزء من الحزمة الخاصة بك طريقة رائعة للظهور كمحترف ومنظم. لا يمنح هذا العملاء راحة البال لمعرفة أن كل شيء يتم الاعتناء به فحسب ، بل يوفر عليك أيضا القلق بشأن أي مخاطر محتملة أثناء الأحداث.
وقوف السيارات
الذين يعيشون في عصر الراحة ، ينجذب الناس على الفور إلى الأماكن التي توفر مواقف سهلة ومريحة. لا أحد يريد أن يمشي لأميال ، أو يدفع ثروة صغيرة على وسائل النقل قبل أن يصل إلى الحدث. إذا لم يكن لديك المرافق لسبب ما ، فابحث في خيارات مواقف السيارات القريبة. خذ بعض الوقت للتعرف على المنطقة ، ومعرفة ما إذا كانت هناك أي أماكن محتملة لوقوف السيارات في مكان قريب يمكن أن تنجح. يمكن أن يكون تنظيم خدمة نقل مكوكية أيضا بديلا رائعا لمواقف السيارات. وبالمثل ، قد يكون من المفيد إجراء بحثك في خدمة صف السيارات المحلية ، هل هناك فرصة لتصبح مستخدما مخلصا لخدمتهم بسعر مخفض.
الصوتيات
بشكل أساسي هنا كنا نبحث في الجودة التي تنتقل بها الأصوات عبر المكان ، وهذا يلعب دورا أكثر أهمية مما تدركه عادة. إذا كانت الصوتيات ذات جودة رديئة ، فابحث في معالجة صوت الفضاء ، على الرغم من أنه يمكن أن يأتي بتكلفة يمكن أن يكون يستحق ذلك. خاصة إذا كنت تقيم حدثا موسيقيا ، فإن الموسيقيين يقضون الكثير من الوقت في إنشاء شيء متحمسون له بشكل لا يصدق ، لذلك يجب أن تكون جودة الصوتيات ذات مستوى معين. لسوء الحظ ، من السهل جدا الحصول على بعض المراجعات السيئة إذا كانت الصوتيات لا ترقى إلى مستوى المعايير.
واي فاي
العيش في العصر الرقمي يعني أن الناس يتوقعون خدمات معينة كمعيار ، و WIFI هي واحدة منها. يظهر جعل WIFI مجانيا للعملاء أنك تفهم أهمية ذلك ، والقدرة على استخدام هذا النوع من الاتصال في جميع الأوقات. على الرغم من أن غالبية العملاء / الضيوف سيتمكنون من الوصول إلى البيانات ، إلا أنك في النهاية تحاول أن تجعل حياتهم أسهل قليلا ، وبطبيعة الحال ، إذا علموا ، يمكنهم حفظ بياناتهم أثناء وجودهم في المكان ، فقد يكون ذلك مهما للغاية. خاصة إذا كنت تتنافس مع موقع آخر لا يقدم WIFI أو أجهزة شحن بسعر معين.
تسويق
"يكمن قلب نجاح عملك في تسويقه. تعتمد معظم جوانب عملك على التسويق الناجح. تغطي المظلة التسويقية الشاملة الإعلان والعلاقات العامة والعروض الترويجية والمبيعات (Linkedin ، 2015).
إن امتلاك المكان الأكثر روعة وإرضاء من الناحية الجمالية لا يعني شيئا إذا لم تجعل الناس يدركون وجوده. من الضروري جعل مكانك معروفا للعملاء المحتملين. هناك العديد من استراتيجيات التسويق لتحقيق هذا الوعي. بدون تسويق مكانك ، لا تمنح عملك الفرصة للنمو أو التقدم إلى أقصى إمكاناته. ومع ذلك ، ليس سرا أن العمل مع شركة تسويق راسخة يأتي بثمن باهظ. في الواقع ، تنفق العديد من الشركات في السنة الأولى من تشغيلها نسبة كبيرة بشكل لا يصدق من أرباحها على العرض الترويجي. هذا الالتزام تجاه الشركة سيؤتي ثماره دائما لأنه بمجرد أن يصبح المكان راسخا ، يقل الضغط على تسويقه. تشمل الأشكال الأساسية للتسويق المواد المطبوعة والمعارض التجارية والبث والعلاقات العامة ووسائل الإعلام.
توافر
المرونة هي المفتاح هنا. على الرغم من عدم وجود حاجة لجعل مكانك متاحا 24/7 ، فمن الضروري أن تقدم على الأقل مجموعة واسعة من الخيارات. على سبيل المثال ، إذا كان لديك موظفو ضيافة داخليون يعملون لساعات عامة من 10 إلى 4 ولكن الحدث الذي تستضيفه سيحدث من 12 إلى 6 ، فكن مرنا بما يكفي لتقديم خدماتك في الأوقات المناسبة. يتم تكوين العملاء على وجه التحديد عندما تبذل قصارى جهدك لجعل هذا في متناول أيديهم.
